대변화의 경제 시대에 평생 지속되는 소비자 가치를 창출하는 방법
소비자의 행복도는 브랜드 충성심에 직접적인 영향을 끼칩니다. 그렇다면, 어떻게 고객들의 행복감을 향상시킬 수 있을까요?
전환적인 리워드와 혜택으로 Z세대, 밀레니얼 세대를 포함한 다양한 세대의 행복감을 향상시킬 수 있는 방법에 대해 알려드립니다. 아시아 태평양 지역 전역의 고객들을 대상으로 귀사의 고객 가치 제안을 강화하고, 보다 싶은 고객 인게이지먼트를 형성하며 오랜 기간 고객 충성도를 유지할 수 있는 방법에 대해 알아보시기 바랍니다.
Collinson International가 발간한 2025 아시아 태평양 지역 소비자 행복도 보고서: 대변화의 경제 시대에 평생 지속되는 소비자 가치를 창출하는 방법을 다운로드 하십시오.
저명한 행동 심리학자인 William von Hippel박사와 손잡고 작성된 본 보고서는 아태지역 내 8개 국가의 응답자 약 4,000명이 직접 답변한 내용을 취합하고 있으며 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
보고서가 제공하는 주요 인사이트는 다음과 같습니다.
- 행복도는 새로운 브랜드 커런시(currency)입니다. 응답자의 46%는 행복감을 주는 브랜드를 일관적으로 소비하겠다고 답변했으며 43%는 동일한 브랜드의 새로운 데품을 시도할 의향이 있으며 42%는 브랜드를 타인에게 추천하겠다고 답했습니다.
- 아태지역 응답자 10명 중 8명은 독점적이고 삶을 풍요롭게 하는 경험을 위해 브랜드들에 의존한다고 답변했습니다.
- 밀레니얼 세대(89%)와 Z세대(86%) 등 아태지역의 젊은 세대는 경험적인 브랜드 인게이지먼트로 선호도를 옮겨가고 있습니다.
- 아태지역 응답자의 60%는 자기 만족보다는 가족 및 친구와의 유대를 강화해주는 리워드를 선호합니다.
아래 제공되는 양식을 작성하시고 지금 바로 보고서를 받아 보시기 바랍니다.